Отзывы

Добрый день! Мной были забронированы 2 билета на спектакль "Ведьма из чуланчика" на 16.09.23 (16.00). При бронировании я сказала, что иду со своим ребенком 9 лет. Бронь подтвердили. В кассе 08.09.23 девушка отказалась продать билет, мотивируя тем, что ребенок не достиг возраста 12 лет (возрастное ограничение спектакля). Разве я, как родитель, идущий с ребенком, не беру на себя ответственность за тот якобы вред, который его психике может причинить просмотр спектакля, не соответствующего его возрасту? Разве эти ограничения не носят рекомендательный характер? Как давно билет в театр продается по правилам продажи алкогольных напитков/табачных изделий - при предъявлении документов о достижении определенного возраста? Разве я не могу отдать купленный мною билет другому лицу - как достигшему, так и не достигшему 12 лет (билет ведь не именной)? К слову, одноклассница дочери была на этом спектакле. Т.е. билеты продаются на усмотрение кассира? 

ОТВЕЧАЕТ ПЕДАГОГ ТЕАТРА МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА МЕЛЬНИЦКАЯ

    Здравствуйте, Полина!
    Забронированные Вами билеты так и остались невыкупленными, потому что весь этот «конфликт» - чистое недоразумение. На «Ведьму из чуланчика» родители могут купить билеты на 8-10 летних детей (но не младше!) при условии, что они идут вместе с ними. Но в каждом таком случае педагоги театра знакомят взрослых с особенностями именно этого спектакля. И, конечно, мы стараемся, чтобы это происходило заранее, при покупке билетов. Я специально разрешила кассиру давать, в случае необходимости, номер моего мобильного телефона.
    Вы, Полина, забронировав билеты, отправили за ними папу. А он, после напоминания кассира о рекомендации 12+ спорить, как это делают многие, не стал, но, не дослушав ее, отошел от кассы, чтобы сообщить Вам, что билеты ему отказались продать. А между тем, кассир как раз собиралась предложить ему мой телефон. Уверена, что в разговоре мы безусловно поняли бы друг друга. А посмотрев спектакль, Вы поделились бы со мной своими впечатлениями. Я уверена, что Вы поддержали бы тех, кто устно и письменно в многочисленных отзывах настаивал на рекомендации «Для взрослых зрителей» (12+).
    По-прежнему готова к разговору с Вами, чтобы поделиться некоторыми подробностями отдельных случаев восприятия этого спектакля.

  Зав. педагогической частью театра Марина Владимировна Мельницкая (стаж педагогической работы в театрах более 50 лет).